Fariĝu Empata Aŭskultanto en 10 Paŝoj

Enhavo

• 1. Korektu vian korpan lingvon
• 2. Forigu distraĵojn
• 3. Aŭskultu sen juĝi
• 4. Ne faru ĝin pri vi
• 5. Ĉeestu
• 6. Atentu nevortajn signalojn
• 7. Evitu oferti solvojn
• 8. Ne malgravigu iliajn zorgojn
• 9. Reflektu siajn sentojn
• 10. Ne zorgu pri malĝustaĵo

Empata aŭskultado, foje nomata aktiva aŭskultado aŭ reflekta aŭskultado, iras multe pli ol simple atenti. Temas pri sentigi iun validigita kaj vidata.

Kiam oni faras ĝin ĝuste, aŭskulti kun empatio povas profundigi viajn ligojn kaj doni al aliaj senton de aparteno kiam ili parolas kun vi. Eĉ pli bone? Estas facila afero lerni kaj praktiki.

1. Korektu vian korpan lingvon

La unua paŝo por montri al iu, ke ili havas vian plenan atenton, estas alfronti ilin kaj konservi vidan kontakton malstreĉite.

Kutime, kiam iu parolas kun ni, ni povus senkonscie deturni nin de ili kaj provi nian nutraĵan liston aŭ pensi pri lokoj, kiujn ni volas vespermanĝi. Sed empatia aŭskultado implikas la tutan korpon.

Imagu, ke via plej proksima amiko aperas ĝis via tagmanĝo plorante. Ĉu vi senĝene demandus ŝin, kio misas super via ŝultro? Verŝajne vi tuj turniĝus por alfronti ŝin. Celu fari la samon en iu ajn konversacio.

2. Forigu distraĵojn

Ni ofte estas tiel kaptitaj de niaj telefonoj, ke ni ne rimarkas, kiam iu antaŭ ni provas signife konekti.

Anstataŭ respondi tekstajn mesaĝojn kaj kapjesi kune kun ĉio, kion via partnero diras, formetu ĉiujn aparatojn kaj petu ilin fari la samon. Forigante distrojn, vi povas fokusigi unu la alian kaj pli ĉeesti.

3. Aŭskultu sen juĝi

Estas malfacile por homoj vere konektiĝi, kiam ili sentas sin juĝitaj. Por eviti tion, atentu aŭskultante ilin kaj evitu respondi per malaprobo aŭ kritiko eĉ se vi ne persone konsentas pri tio, kion ili diras.

Diru, ke amiko konfidas al vi, ke ili havas problemojn en sia rilato. Anstataŭ tuj salti kun tio, kion vi pensas, ke ili faras malĝuste en la rilato, serĉu ion laŭ la maniero de, "Mi tre bedaŭras aŭdi tion, vi devas esti tre streĉita nun."

Ĉi tio ne signifas, ke vi ne povas doni sugestojn, precipe se ili petas ilin. Nur ne faru ĝin, kiam vi ludas la rolon de aŭskultanto.

4. Ne faru ĝin pri vi

Provu rezisti diri vian propran vidpunkton, kiam ili dividas ion gravan kun vi.

Se iu ĵus perdis parencon, ekzemple, ne respondu menciante viajn proprajn perdojn. Anstataŭe montru al ili, ke vi zorgas, farante sekvan demandon pri ilia sperto aŭ simple ofertante vian subtenon.

Jen iuj respektaj respondoj, kiujn vi povas provi:

• “Mi tre profunde bedaŭras vian perdon. Mi scias, kiom multe vi amis ilin. "
• "Rakontu al mi pli pri via patrino."
• "Mi ne povas kompreni kiel vi sentas vin, sed mi estas ĉi tie kiam vi bezonas min."

5. Ĉeestu

Kiam la alia persono parolas, evitu pensi pri tio, kion vi diros poste aŭ interrompi ilin. Malrapidigu aferojn kaj atendu paŭzojn en la konversacio antaŭ ol vi eniros.

Provu koncentriĝi kaj imagi tion, kion ili diras por helpi vin resti vigla en pli longaj konvojoj.

6. Atentu nevortajn signalojn

Ne nur aŭskultu per viaj oreloj.

Vi povas scii, ĉu iu sentas eksciton, ĝenadon aŭ superforton, rimarkante sian korpan lingvon kaj voĉan tonon. Rimarku la esprimon ĉirkaŭ iliaj okuloj, buŝo kaj kiel ili sidas.

Se la ŝultroj de via partnero falas dum ili rakontas al vi pri sia tago, ekzemple, ili eble bezonos iun ekstran subtenon.

7. Evitu oferti solvojn

Nur ĉar iu dividas siajn problemojn, tio ne signifas, ke ili serĉas konsilon kompense. Memoru, ke plej multaj homoj serĉas validigon kaj subtenon kaj probable ne interesos aŭdi la solvojn, kiujn vi devas proponi (kiom ajn bonintencaj ili estas).

Se via amiko ĵus perdis sian laboron kaj volas ellasi sin, ekzemple, evitu tuj sugesti lokojn por sendi sian vivresumon (vi povas oferti ĉi tiujn informojn poste se ili esprimas intereson). Anstataŭe ili lasu ilin prizorgi la konversacion kaj donu vian kontribuon nur se demandite.

8. Ne malgravigu iliajn zorgojn

Empata aŭskultado signifas esti konscia dum malkomfortaj konversacioj kaj ne nei la zorgojn aŭ zorgojn de la alia persono.

Eĉ se iliaj numeroj ŝajnas al vi malgrandaj, simple agnoski siajn sentojn povas senti ilin aŭditaj kaj validigitaj.

9. Reflektu siajn sentojn

Aŭskultante, gravas montri, ke vi komprenis, kion la alia persono provas diri al vi. Ĉi tio signifas kapjesi kaj proponi reagojn memorante detalojn kaj ripetante ĉefajn punktojn al ili.

Por pruvi, ke vi aŭskultas, provu la jenajn frazojn:

• "Vi devas esti ravita!"
• "Tio ŝajnas esti malfacila situacio."
• "Mi komprenas, ke vi sentas vin vundita."

10. Ne zorgu pri malĝustaĵo

Neniu estas perfekta. Vi eble havas momentojn en konversacio, kie vi ne certas, kion fari aŭ diri. Kaj foje, vi eble diros la malĝustan aferon. Ĉiuj faras iam.

Anstataŭ zorgi pri tio, ĉu vi taŭge aŭskultas aŭ respondas aŭ ne, fokusu, ke vi ĉeestu vin. Plej ofte homoj simple volas esti aŭdataj kaj komprenataj.

Cindy Lamothe estas sendependa ĵurnalisto bazita en Gvatemalo. Ŝi ofte skribas pri la intersekciĝoj inter sano, bonfarto kaj la scienco pri homa konduto. Ŝi verkis por The Atlantic, New York Magazine, Teen Vogue, Quartz, The Washington Post, kaj multaj pli. Trovu ŝin ĉe cindylamothe.com.